格安スマホ・格安SIM比較サイト【MVNOを使ってスマホ代を節約】選び方や評判をわかりやすく解説!

かくすま

NURO光

NURO光の解約方法と注意点

投稿日:

NURO光に申し込みをする方で解約方法を先に知っておきたいという方は多いのではないでしょうか。

いざ、解約しようにもどんなことに注意するべきなのか。

  • 違約金は?
  • 解約の流れは?
  • 解約をお願いする先は?

わからないことが多いですよね。

ネット回線系の解約には高額な違約金が請求されたりとトラブルが絶えません。NURO光に契約する前に解約方法・注意点を事前に知っておきましょう。

公式キャンペーンを見てみる→NURO 光

NURO光の解約する方法

NURO光の解約はSo-netの公式サイト(マイページ)から行えます。

So-netのマイページに入り、退会のお手続きをクリックします。

退会の手続きは

  1. 事前確認
  2. アンケート入力
  3. アンケート確認
  4. 退会情報入力
  5. 内容確認
  6. 完了

の順番で行います。

事前確認の時点で解約時の違約金が記載されています。

 

ネット回線では電話のみ解約の受付するってところもあるので、ネットの申し込みだけで解約できるのは、かなり良心的です。

わからない場合は、So-netのサポートに電話しておきましょう。

退会と解約の違い

So-netでは、退会と解約の2種類の手続き方法があります。

  • 退会:So-netのサービス全ての利用をやめる手続き
  • 解約:So-netで利用している接続コースと有料オプションをやめる手続き

接続コースだけを解約できないので、基本的には退会を選ぶことになります。

「So-net モバイル WiMAX 2+」のみ例外で、オプション解約可能です。

NURO 光 でんわの解約に関して

NURO 光 でんわは、NURO光の解約と同時に解約になります。

新規番号を利用した場合は、継続して番号を利用することができません。

NTTで発番された電話番号を利用している場合は、番号ポータビリティを利用して電話番号を引き続き利用できます。

番号ポータビリティの手続きに時間がかかるので、早めに番号ポータビリティの手続きを行っておきましょう。

NURO 光 でんわの解約費用は以下の通りです。

  • NURO光で新規番号を取得した場合:1,000円
  • 番号ポータビリティを利用する場合:1,000円+1,500円(番号ポータビリティ工事費)

NURO光の解約時の注意点

NURO光の解約で注意することは解約違約金と工事費です。

解約違約金

NURO光のキャンペーンが適用になるコースは『NURO 光 G2 Vコース』でほとんどの方が選ばれていると思います。

このNURO 光 G2 Vコースでは、2年単位の自動更新型の契約です。更新月以外の解約では9,500円 の契約解除料が発生します。

マイページで更新月を確認可能で、退会のプロセスの事前確認で当月、来月、再来月の3ヶ月間の解約金を提示してます。

So-netのフレッツ光の解約金の提示

なので、解約金の発生に関しては事前に把握できます。

工事費の残債

NURO光では、導入工事に40,000円の30回分割支払いになっており、毎月の値引きで実質0円で利用できます。

NURO光 料金 開通月 2~31ヶ月目 32ヶ月目以降
工事費 - 1,333円 -
工事費割引 - -1,334円 -
月額料金 - 4743円 4743円
支払い金額
(土日祝日に工事した場合)
0円 4742円 4743円

30ヶ月の利用で工事費用は0円になるのですが、最初の更新月(24ヶ月目)での解約では、工事費用の残債の支払いが発生します。

なので、2年更新月に解約すると解約金は発生しないが、工事費の残債があるので支払いが必要となります。

  • 1回目の更新月(25ヶ月目):8,000円程度(工事費の残債)
  • 2回目の更新月(49ヶ月目):0円

支払いの必要がない解約時期は49ヶ月目となります。

レンタル機器の返却

NURO光を解約したら、宅内で使っている機器を返却する必要があります。

返却方法は、So-netの指定業者が自宅に訪問し、回収します。

返却するレンタル機器の例

見てわかるように

  • LANケーブル
  • スタンド
  • 電源アダプタ

とONU(回線終端装置)以外も返却が発生するので誤って捨てないようにしましょう。

引越しの場合も一度解約する必要がある

NURO光では、引っ越し先で利用する場合は一度解約しなければなりません

NURO 光につきましては、移転手続きを行っておりません。

お手数ではございますが、現住所での NURO 光を解約し、お引越し先にてあらたにお申し込みいただきますようお願いいたします。

http://faq.so-net.ne.jp/app/answers/detail/a_id/2729/

なので、解約金+工事費の残債のダブルパンチを食らう可能性があります。

さらに、引っ越し先でもNURO光を使う場合は、再契約からの再工事が必要です。

あまりに高額な場合は、他社の解約金を満額還元(10万まで)を行っているソフトバンク光に乗り換えるなど工夫をするといいでしょう。

参考ソフトバンク光の評判・口コミとおすすめの申し込み方法

まとめ

NURO光の解約には注意が必要なものの、コスパで考えると最もお得です。

解約時のことも考えると有料オプションの加入が不要な公式サイトから申し込みが安全です。

NURO光

  • キャッシュバック:30,000円
  • 工事費用:実質0円
  • 対応エリア:東京・神奈川・ 埼玉・千葉・群馬・栃木・茨城

最大2Gbpsの超高速通信、月額4743円で無線LAN・セキュリティ込み。

競合他社を比較した結果、2年間のコストパフォーマンスは最強の光回線。

特設サイトからの申し込みで30,000円キャッシュバックキャンペーン実施中!

NURO光

NURO光

-NURO光

Copyright© かくすま , 2017 All Rights Reserved.