ソフトバンク光の評判・口コミとおすすめの申し込み方法

ソフトバンク光は、ソフトバンクで提供している光回線です。

月額料金がフレッツ光よりも安く、ソフトバンクのスマホを使っているユーザーが割引があるなど注目度の高いサービスです。

その反面、悪い評判・口コミが目立つこともあり、契約を控えている人も多いのではないでしょうか。

本当にソフトバンク光ってお得なの？そもそもどんなサービス・割引をしているの？と評判や真実を知りたい方は読み進めてくださいね。

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ソフトバンク光のおすすめポイント

料金が安い
ソフトバンクユーザーに割引がある
無線LANのレンタルが可能
違約金全額負担してくれる
高額キャッシュバックがある

ソフトバンク光の特徴

ソフトバンク光の料金はフレッツ光に比べると安くなっています。

理由は、ソフトバンク光はプロバイダー料金が含まれた料金になっているので、従来の契約方法よりも安くすることができます。

料金の一例

	フレッツ光	ソフトバンク光
回線料	4620円〜※	4,180円
プロバイダー料	1320円	4,180円
合計	6,160円	4,180円

※フレッツ光ネクストハイスピードタイプご利用時の料金で、お客様のご利用プランにより金額が異なります。なお、NTT東西の提供するキャンペーン特典を含まない料金です。

さらに独自の得点をつけて、お得にするのがソフトバンク光の特徴です。

スマホ1台につき月額料金から1100円割引

ソフトバンクユーザーはおうち割光セットで月々のスマホ・携帯料金が最大1,100円値引きで安くなります。

参考ソフトバンク光のおうち割で携帯料金は安くなるの？条件や注意点まとめ

別々で支払いをしている家族もソフトバンクであれば10回線まで割引可能です。

家族でソフトバンクを使っている人はソフトバンク光を使わないと損ですよね。

IPv6高速ハイブリッドで1Gbps＋無線LANがワンコインで利用可能

ソフトバンク光では、「IPv6高速ハイブリッド IPv6 IPoE + IPv4」の技術をを『光BBユニットレンタル』オプションでで利用可能となります。

説明が難しいものなのですが…この技術を使えば最大1Gbps出るの回線が使えますよって話です。

詳しく知りたい方は、INTERNET Watchの記事が一番わかりやすかったので読んで見てください。

Wi-Fi機能(無線LAN)もついたオプションを550円〜のオプション料金で申し込めます。

切り替えでかかった料金はソフトバンク光が還元

すぐに切り替えたいけど、他社のネット回線の解約金があるし出来ない…と感じている方も安心してください。

ソフトバンクでは10万まで還元してくれます。

1,000円間隔で還元しているので場合によっては1,000円近くお得に違約金が返還されます。

キャッシュバックがある

代理店による高額キャッシュバックがあります。時期によって変動あり。

ここまでの話をまとめると

ソフトバンクユーザーは、切り替えるとスマホ代が1大当たり年間13,200円下がる
無線LANが使えて最新技術を550円で利用可能
他社の違約金は10万まで還元
キャッシュバックがある

ソフトバンクユーザーの方は、光回線もソフトバンクにした方が良いです。

使い続ける予定であればぜひ、申し込んで下さいね。

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ソフトバンク光は悪い評判が多いけど大丈夫？

ここまでソフトバンクの良い面ばかりを紹介してきました。

良いことばかりで「何か裏があるんじゃないか？」と疑いたくなりますよね。

実際のところ、ソフトバンク光の評判は悪いです。

それなりの理由、回避策があるので順番に見ていきましょう。

工事がこない

ソフトバンク光の工事

今日の13時から17時の間必ずご自宅にいてくださいってどこも出かけられないじゃんw

— にしさか (@Luvmaison) 2016年11月7日

ソフトバンク光の工事のはずの今日。
なんか手続き上の手違いでなんの工事もできず帰っていった。工事の人いわく、ソフトバンクの手違いよくあるんですよー。
って。
こちっちもよく歪むんですよーって言いそうになった。#そがわのしわざ #ソフトバンク光

— 十川'EMS'ともじ（期間限定） (@tomothize) 2016年11月5日

ソフトバンク光の対応ひどすぎてやばい。工事日に来なかったww問い合わせたら延期になった旨メールしましたよとか。契約から4ヶ月待たせてれば電話連絡が普通ちゃうのかね。

— makin (@MikinikiM) 2016年11月2日

ソフトバンク光の開通工事がこない！！！
こないよ！！！？！なんで！！！！？！！

— きき (@chan99_i) 2016年10月27日

サービス開始直後の話ではありません。

サービス開始から1年以上経った、つい最近の話です。

新規契約の場合は、工事が必要になるため、こういったトラブルが起きる可能性があります。

無理のあるスケジュールで進めているため、現場が混乱しているようです。

いつまで経っても開通しない！とイラつくかもしれないということを念頭に置いておくしかないです。

解決策

開通前のソフトバンクAirの貸し出しを使うことでインターネット回線を確保できます。

一部の代理店で開通するまでの間にソフトバンク air またはポケットWi-Fiの貸し出しをしています。

こういったサービスで工事にこないデメリットを回避することができます。
インターネット環境のない方で新規申し込みはこちらから→【ソフトバンク光】新規お申込みでキャッシュバック！

実店舗ではオプションをつけられることがある

ソフトバンク光マジで高い。。。

この前ビックカメラのソフトバンク光の店員さんと話して高い理由聞いた時は

「工事費が毎月支払いになってますねー。いま解約しても請求はくるので変えない方がいいですよー」

って言われたけどそもそもうち固定電話ないし工事なんて頼んだ覚えがない。 pic.twitter.com/zQLUeekirs

— ☆ゆりチョパ☆MHST・SAOHR (@yurichopa) 2016年11月5日

家電量販店やソフトバンクショップの場合はオプションをつけると利益になるのか？オプションをガンガン付けられます。説明を聞いていないというケースも多いので注意して聞く必要があります。

参考ソフトバンク光のオプションの恐ろしさと不要なモノの解除方法

ショップによっては、勧誘の電話もしてきます。

寝てるとこにソフトバンク光の勧誘の電話かかってきて、あんまり考えずに申し込んでしまった～～～今までメッチャ悩んでたのに

— k (@melonsodajiko) 2016年11月11日

これは嫌ですよね…。

速度が遅い

速度が遅いという口コミが多いのですが、爆速の事例もあります。

ソフトバンク光、自分でも使ってみようと先ほど工事が完了してスピードはマンションで450Mbps出ているから、まあまあのもんかな。今後、遅くなったりするかどうか注視してみよう。 pic.twitter.com/b9d5fLPxte

— かつや (@katsu8) 2016年11月2日

ソフトバンク光そんな遅い？普通に100は出るから全く困らんね。

— ヒヤ (@HIYA_C_2NS) 2016年11月12日

これは、地域や環境によるので使ってみないとわかりません。

問い合わせ対応が悪い

ひかりTVがつながらない件。今日はソフトバンク側に問い合わせを入れたわけですが、ソフトバンク光のコールセンターのレベルの低さに驚愕。納得の行く説明皆無。

— ヒラオカナヲキ (@nawowki) 2016年10月28日

ソフトバンク光に変えたのに繋がらない。問い合わせしたら存在しないURLを見ろという。不親切というより詐欺行為

— Zatto (@zatto2010) 2016年11月10日

インターネット回線開通に際しての手続き、NTTは最高だなと思いました。
反面、ソフトバンク光は１月以上掛かった上に問い合わせを放置し、挙げ句の果てには「原因がわからない」とだけ言って電話を返しもせず、こちらの要望すらも「検討します」で済ませた。
流石にカチンと来ましたね。

— ZenryakuP 3日目西む-10a (@ZenryakuP) 2016年10月24日

問い合わせはあまり期待できないです。コールセンターの知識がない人が多いようです。(※しっかりした人もいますよ）

結果的にソフトバンク光はどうなの？

ここまでを読みすすめていただければわかるように、ソフトバンク光はかなり複雑。そして罠がたっぷり。

ソフトバンクに限ったことではないのですが、インターネット回線系全体でわかりにくく苦情が多いです。

消費者センターで新しく消費者保護ルールが追加されています。

参考電気通信サービスの消費者保護ルールの見直し

平成28年5月21日施行の新しい消費者保護ルールで、クーリング・オフに似た制度です。

契約1日~8日であれば解除をすることが可能なのですが、あまり役に立ちません。

初期費用・工事費用、モデムの郵送代金は契約者持ち。

解約金は免除ですが、それなりのリスクをかかえていることには変わりないです。

インターネット系の契約には必ず縛りがつきものです。悩んでいたら契約自体を見直すべきです。

ただ、ここまでのデメリットをできるだけ軽減する方法はあります。

ソフトバンク光を賢く契約する方法

ソフトバンク光ってぱっと見安いけど、契約内容がわかりにくい。下手したら、オプションでかなり搾取されているってことがわかりましたね。

ソフトバンク光のデメリットを軽減する方法は以下の3つです。

実店舗(ソフトバンクショップを含め)では契約しない
オプション内容を理解しておく
キャッシュバックをもらいやすいところで申し込む

勝手にオプションをつけられるところもあったりするので営業力の強い会社での契約はおすすめしません。

ソフトバンクユーザーの割引で必要なオプションは、

光BBユニットレンタル
Wi-Fiマルチパック
ホワイト電話(基本プラン)

の3つで550円のオプションパックでつけることができます。

この3つ以外は不要です。

後から解除するにしても面倒だし、どれを解約すればいいのかいざ解除を行うときにわからなくなります。

不安なことは嫌ですよね。

そこでおすすめしているのは、オプション加入不要でキャッシュバックを出している代理店サイトです。

面倒なオプション加入なし
キャッシュバックは確実
無理な勧誘一切なし

これで「ソフトバンク光に切り替えて安くするつもりが高くなる現象」がなくなります。

賢く契約するなら、実店舗は危険です。こういった誠実な会社で契約するようにしましょう。