mineoの最低利用期間と解約違約金・解約方法の詳細まとめ

mineoの契約前に気になることの一つとして解約が挙げられます。

大手キャリアでは2年契約が一般ですが、格安SIMの場合は提供する会社によって内容がバラバラです。

今回は、mineoの最低利用期間や解約違約金の有無・解約する手順と注意点をまとめていきます。

mineoの解約方法と注意点

mineoの解約のタイミングは申し込みの完了日です。申し込みを行ったその場ですぐに使えなくなります。

mineoを解約できる時間は9時から21時までの間

注意したいのが、解約する時間です。21時~翌9時までは解約の受付をしていません。

かといって、日割り計算なので1日過ぎた程度でも月額料金丸ごと請求されるわけでないので安心してくださいね。

当然ですが、再契約するときに同じSIM、同じ電話番号での契約は不可能です。電話番号も復活しないので解約する方は、注意して行ってください。

mineoの解約方法

mineoの解約方法

mineoの解約はネットで行います。

  1. 解約・他社へのMNP転出をご検討中のお客さまへ」を開きます。
  2. mineoを解約する理由を選択
  3. 解決策をすっ飛ばして「解約の方はこちら」をクリック
  4. mineoのマイページからeoIDとパスワードを入力してログイン
  5. mineoの解約した電話番号にチェックをつけて決定
  6. 確認画面で同意、解約理由等を選択し解約する

MNPの方は、3で「MNP予約番号発行(MNP転出)の方はこちら」を選択すれば一連の流れにいきます。

なんというか、通信系の解約はまわりくどいのが多いです。

申し込みが終わったら解約となります。

mineo解約後のの注意点

主にオプションを申し込んでいる人向けです。mineoでオプションを申し込んでいる場合は別ルートで解約が必要です。

【mineoユーザー共通】SIM返却は必要か?

こちらはAプラン(au回線)とDプランによって対応が異なります。

Aプラン(au回線)の場合

返却は不要。取っておいても良いですし、ハサミなどで切って捨てても良いです。

Dプラン(ドコモ回線)の場合

返却の義務があります。

宛先

〒530-8780
日本郵便株式会社大阪北郵便局 私書箱75号
株式会社 ケイ・オプティコム お客様サポートセンター

SIMカードの返却で必要になる送料は契約者負担です。

他社では、SIMカードを返却しない場合に3,300円程度のSIM紛失手数料を取るところもあります。mineoにはペナルティはありません。

オプションや解約は自動処理されないものもある

オプションの解約はmineoの解約で自動で解約処理されるもの・されないものがあります。

  • 端末安心サポート(月額407円):自動解約
  • mineo安心パック(月額605円):自動解約
  • ウィルスバスターモバイル(月額2297円):別途解約手続きが必要

mineo安心パックは端末安心サポートとウィルスバスターモバイルがセットになったオプションです。

面倒ですが、ウイルスバスターモバイル単体でオプションを頼んでいる方は、マイページから解約をする必要があります。

解約後にオプション代のみ加算される場合があるのでオプションを申し込んだ人は解約後にも確認をしておきましょう。

これから契約する人は、基本的にmineoのオプションは必要ないので付けないようにしておきましょう。

-mineo

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